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Thursday, 26 November 2009

Os picas...

...não são seres humanos!


São uma espécie de máquina ou robot! Apesar da tentativa para que pareçam humanos e individuos normais, no fundo são qualquer coisa que ainda desconheço a sua origem mas que cada vez mais tenho a certeza, não é humano!


Senão vejamos, há mais de dois meses que não apanhava um pica no comboio. Ontem, com o passe caducado (ontem era dia 25 e o passe terminava a 24) entro normalmente no comboio e não é que o pica me vem pedir o passe?! BOLAS!!! Mais de dois meses com o passe em dia e este gajo vai aparecer logo no dia seguinte a ele ter caducado?! Ele só podia saber que o meu passe já tinha terminado e ainda nao o tinha renovado...eles sabem essa informação sobre toda a gente que anda de comboio!!! E assim que detectam alguém cujo passe está inválido, embarcam no comboio e vão atrás dessa pessoa!


Só me ocorre uma analogia para estes tipos...

Ou isso ou as chamadas 'Leis de Murphy'...

Thursday, 2 April 2009

O humano enquanto animal

O ser humano é o animal dotado do maior coeficiente de inteligência entre os animais...e isso torna-o no animal mais estúpido de todos!

Friday, 20 March 2009

Haverá gente competente neste país?

Começo a questionar-me sobre a existência de gente competente neste país...

Onde quer que vá ou a que serviço seja que ligue, recebo sempre respostas negativas no sentido do desconhecimento por parte das respectivas entidades...quando é suposto serem eles a esclarecer os cliente sobre os serviços prestados...

Será que não existe o sentimento de responsabilidade ou de bom senso e pensar "ok, estou a trabalhar em X...é conveniente perceber de X para conseguir ajudar quem quer que seja que rocarra a mim solicitando ajuda ou informações"

Isto pode parecer estranho, mas acho que já toda a gente ligou para um qualquer seviço ed apoio ao cliente, por exemplo das operadoras moveis ou dos fornecedores de internet e a conversa é algo do género:

(Cliente): "Bom dia, estou a ligar porque tenho o problema X e já tentei fazer A, B e C mas continuo com o problema."

(Operador):"Bom dia e obrigado pelo seu contacto. Pela descrição que fez do problema, peço-lhe que tente fazer A. Se não resultar tente então fazer B. Em último caso e depois de tentar C, contacte novamente os nossos serviços a fim de resolver o seu problema."

HELLOOOOO!!! Está alguém desse lado? Ou é apenas um humano robotizado?!

Não tendo tanto a ver com competencia, mas com boa prestação de serviço, experimentem ir ao McDonald e pedir de imediato: "É um menu BigMac e uma Coca-cola"
receberão umas de duas questões de volta:
(questão 1): "Simples ou menu?"
(questão 2 - a mais vulgar): "E para beber?"

Será muito, pedir que as pessoas nas 8h de trabalho de um dia e 24h, sejam competentes, preocupem-se com o que estão a fazer e em realizar um trabalho de qualidade?!

...se calhar é mesmo pedir muito...afinal é de portugueses que estamos a falar!